Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Bageformene

Sidst opdateret: 2026-11-14

Hos Bageformene passer vi godt på dine oplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, når du handler på bageformene.shop, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

Hvem er vi?

Bageformene er en onlinebutik med bageforme og tilbehør til bagning. Vores team arbejder fra Danmark, og vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi indsamler om dig.

Hvis du har spørgsmål om privatliv og databeskyttelse, er du altid velkommen til at skrive til os på support@bageformene.shop. Vi svarer så hurtigt vi kan.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for for at drive butikken og give dig en god oplevelse:

  • Kontakt- og ordreoplysninger: Dit navn, din e-mailadresse samt leverings- og betalingsoplysninger, når du afgiver en ordre.
  • Korrespondance: Indholdet i dine e-mails til support@bageformene.shop, når du kontakter os med spørgsmål, reklamationer eller andet.
  • Tekniske oplysninger: F.eks. IP-adresse, browsertype, enhed og hvordan du bruger vores shop, som indsamles via cookies og lignende teknologier.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

  • At behandle og levere din ordre, sende ordrebekræftelse og holde dig opdateret om levering.
  • At besvare dine henvendelser på support@bageformene.shop og hjælpe dig med ordrer, returnering og reklamation.
  • At forbedre vores shop, sortiment og kundeoplevelse samt forebygge misbrug og svindel.
  • At overholde vores juridiske forpligtelser, f.eks. i forhold til bogføring og forbrugerret.

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at indgå eller opfylde en aftale med dig, for at forfølge vores legitime interesser i at drive og forbedre butikken, eller for at overholde en retlig forpligtelse. Hvor vi bruger cookies til statistik og markedsføring, sker det på baggrund af dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage via dine cookieindstillinger i browseren.

Cookies

Vi bruger cookies for at få shoppen til at fungere, huske din kurv, forstå hvordan shoppen bruges og forbedre indholdet. Du kan slette eller blokere cookies i din browser. Vær opmærksom på, at dele af shoppen så kan fungere mindre godt.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med andre, når det er nødvendigt:

  • Transportører og lagre, så din pakke kan leveres.
  • Betalingsudbydere, så din betaling kan gennemføres sikkert.
  • IT- og driftsleverandører, f.eks. hosting og e-mail, som hjælper os med at drive shoppen.
  • Myndigheder, hvis vi er forpligtede til det ved lov.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene herover og overholde lovgivning, f.eks. bogføringsreglerne. E-mails om kundeservice sletter eller anonymiserer vi, når sagen er afsluttet og der ikke længere er et sagligt behov for at gemme dem.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få rettet forkerte oplysninger, få slettet oplysninger i visse tilfælde, få begrænset behandlingen, gøre indsigelse mod behandling og modtage dine oplysninger til dataportabilitet.

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling ikke overholder reglerne. Vi håber dog, at du først vil skrive til os på support@bageformene.shop, så vi kan finde en løsning sammen.

Ændringer af politikken

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når der er behov for det, f.eks. hvis vi ændrer vores arbejdsgange eller lovgivningen ændrer sig. Den seneste version vil altid være tilgængelig her på siden.